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Acerca de misterdeporte.com

Esta portal está gestionado por: Compra Directa web S.L., Sociedad domiciliada en Sevilla, Castilleja de la cuesta, C/Rita Hayworth, 1 41950 y provista de CIF B91087916.

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o a través del email: info@misterdeporte.com

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Terminos y Condiciones

Precios

El coste de los productos incluidos en la Web será el establecido para cada uno de ellos en las tarifas vigentes en cada momento, ligadas a las existencias del producto en ese momento. Dichas tarifas se encuentran accesibles en la Web de misterdeporte. misterdeporte se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, siendo la aplicación de las mismas desde que sean incorporadas a la Web. Todos nuestros artículos tienen el IVA incluido.

Envios y Portes

Todos nuestros productos llevan un cargo de 6,95 € en concepto de gastos de envio a cualquier punto de la península.

Los envíos a Baleares llevarán un pequeño cargo.

El plazo de entrega será de entre 24 y 72 hrs hábiles* desde la fecha del pedido o, en su caso, desde la fecha de recepción del pago (para pagos por tarjeta o por transferencia) y se realizará por mensajería.

*Siempre que haya disponibilidad de stock.

Compra Directa Web Sl no se hace responsable de los retrasos en las entregas debidos a casos de fuerza mayor (robos durante el transporte, accidentes, etc), de no localización del destinatario o direccion mal indicada por el mismo.

Devoluciones y cambios

Para solicitar un cambio o una devolución, el cliente debe contactar con misterdeporte mediante el siguiente email: info@misterdeporte.com

Si no estás satisfecho con la compra, puedes desistir de ella. Aceptaremos la devolución de la mercancía no utilizada, ni dañada. El cliente tendrá 7 días naturales para informar de la devolución, comenzando el día posterior a la entrega del paquete. Los paquetes se deberán reenviar en el plazo de 3 semanas desde la notificación de la orden de devolución. La mercancía deberá llegar en su embalaje original, sellada con seguridad y en condiciones vendibles. Las devoluciones posteriores a los 7 días sólo se podrán cambiar por otro producto del mismo valor o superior. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, así como la diferencia de precio, en caso de que el cliente realizara el cambio por un producto de mayor valor. Una vez devuelta la mercancía y revisado el estado correcto de la misma, se devolverá el importe de la compra, si así lo desea el Cliente, salvo los gastos de envío ocasionados.

En el caso de que la devolución se deba a un error cometido por la tienda o a un defecto detectado en la mercancía, el cliente deberá comunicarlo en las 24 hrs siguientes a la recepción del pedido, por si el defecto se debiera a una mala praxis del servicio de mensajería y, así poder reclamar responsabilidades. En este caso, se le cambiará el producto por uno de las mismas características en perfecto estado o, en el caso de que no haya más existencias, se le reembolsaría el dinero u ofrecería un modelo similar. En este caso, Compra Directa Web Sl se hará cargo de los gastos de envío.

Compra Directa Web Sl se reserva el derecho de anular el pedido si hubiese problemas de stock en algún modelo y no se hubiese actualizado el estado a “agotado” en la tienda. Dicha circunstancia se comunicará al cliente lo antes posible y se le devolverá el importe de la compra íntegramente en caso de que ya lo hubiese abonado.

Facturación y forma de pago

El CLIENTE puede realizar el pago de los productos mediante transferencia, contra reembolso o tarjeta de crédito.

El pago por tarjeta de crédito se lleva a cabo utilizando la pasarela de pago habilitada por misterdeporte y gestionada por una entidad bancaria en un servidor seguro. Por razones de seguridad, misterdeporte no almacena, en ninguna forma, los datos de pago, quedando todo el proceso de compra a cargo de la entidad bancaria. misterdeporte sólo recibe, por parte de dicha entidad bancaria, el código de autorización, o en su defecto, la causa del fallo de la operación (tarjeta denegada, caducada, etc.).

El pago por transferencia se realizará al número indicado en la hoja de pedido que recibirá el cliente que elija está opción de pago. En la orden deberá indicarse el número de pedido y nombre del cliente para su fácil identificación. La mercancía no será enviada hasta que el importe de la compra quede efectuado en la cuenta.

Para pagar por contra reembolso, deberá entregarse el importe exacto al mensajero en el momento de la entrega de la mercancía. En ningún caso se entregará el pedido sin el previo pago.

Para cualquier duda respecto a facturación o pago, pueden contactar en administracion@cdw.es

Servicio PostVenta

El cliente tiene a su disposición un servicio postventa encargado de resolver cualquier consulta o incidencia relacionadas con las compras efectuadas en la tienda online, ya sea por consultas técnicas, defectos o vigencia de la garantía.

Para contactar con éste, debe escribir un e mail a info@misterdeporte.com

Política de protección de datos

Los datos que nos ha proporcionado serán guardados por Compra directa Web S.L. con la más estricta confidencialidad de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que nos facilite serán incorporados a la base de datos de Compra Directa Web S.L. Dicho fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro de Protección de Datos. Tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de la información que le concierne y para ello, sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a info@misterdeporte.com, solicitando, rectificación de sus datos o cancelación de los mismos.

No obstante, le informamos que en el caso de que desee la cancelación de sus datos, al dejar de estar registrada, dejará de ser asociada de Compra Directa Web S.L. y de disfrutar de sus ventajas. Esta empresa nunca facilitará sus datos personales a ninguna otra empresa.

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